pero al ser Community Manager la persona encargada debe comprender que de ella depende la comunicación entre los usuarios y la marca en uno de los medios más inmediatos que existen. Al tratar con el cliente, debe manejar un respeto por sus comentarios, sean buenos o malos,...
Herramientas de servicio al cliente que toda empresa necesita: Multicanal Soporte, chats proactivos y más Lectura de 4 min En el día de hoy de ritmo rápido En un panorama empresarial cada vez más competitivo, ofrecer un servicio al cliente excepcional es absolutamente crucial para alcanzar el...
«La confianza de nuestros clientes y su capacidad para elegir son sumamente importantes para nosotros, y ofrecer más interacciones sin contacto y autoservicio para nuestros clientes simplifica su día de viaje. Al mismo tiempo, podemos mantener nuestro enfoque en proporcionar excelentes interacci...
Descubre cómo el éxito de una empresa ahora depende en gran medida de la trasformación del modelo tradicional de servicio de atención al cliente y de lo que tú puedes hacer para liderar esa transformación. En el libro electrónico se describen de forma general los primeros pasos hacia la...
Controlar de manera remota (desde tu dispositivo) otras aplicaciones y programas instalados en el móvil espiado. Visualizar todos los archivos multimedia (audio, imágenes y video). Servicio de atención al cliente 24 horas al día, los 365 días del año. ...
Software como servicio (SaaS) Empresas de suscripciones (B2C) Marketplaces y plataformas Comercio electrónico Encontramos que las empresas de ingresos recurrentes eran las más preocupadas por el impacto financiero del fraude. En comparación con otros modelos de negocio que encuestamos, los líderes...
El dispositivo comprobará la clave e iniciará el servicio de actualización automática, que actualiza todos los servicios del dispositivo a sus versiones más recientes. Una vez que la actualización automática se haya ejecutado, puede seleccionar Ver servicios del dispositivo para ver el estado y...
Servicio al Cliente Inicio de Sesión del Portal del Cliente Iniciar sesión en MyDHL+ myDHLi MySupplyChain MyGTS DHL SameDay LifeTrack Conozca Más Acerca de los Portales DHL GLOBAL FORWARDING Productos y Soluciones Medio de Transporte Transporte Aéreo ...
y continuada. Por ejemplo, las empresas de software como servicio que facturan a los clientes por medio de un contrato de suscripción generan ingresos periódicos. Con este tipo de modelo de negocio, mientras el cliente siga usando el producto y pagando por él, seguirá teniendo beneficios...
Luego vino el servicio y soporte al cliente. Hace nueve meses, lanzaron Copilot a sus más de 40 mil profesionales de soporte a la vez, para que toda la organización pudiera familiarizarse de manera rápida con la tecnología. Tenían cuatro objetivos: reducir el...