Ce service est important car le client d'aujourd'hui a la possibilité de définir son parcours à travers les points de contact de l'entreprise. Le fait d'obliger le client à suivre une voie, ou de revenir en arrière au moment de changer de canal, a un impact négatif sur son exp...
La CDP est un système global qui agrège des données très diverses en provenance des interactions avec les points de contact de la marque comme les réseaux sociaux, le call center, l'email marketing, l'historique des achats, les informations du support client, etc....
Comment utiliser un modèle de stratégieLe modèle de stratégie n’est disponible que pour les connecteurs personnalisés. Pour utiliser un modèle de stratégie, ouvrez le portail Power Automate et créez un connecteur personnalisé ou modifiez-en un existant....
Quelle est la différence entre un VDI et une VM ? Quels sont les avantages d’une infrastructure de bureau virtuel (VDI) ? Quels sont les composants de l’infrastructure de bureau virtuel (VDI) ? Qu’est-ce qu’une infrastructure de bureau virtuel (VDI) ?
La résolution au premier contact (FCR) est la capacité d'une équipe informatique à répondre pleinement aux besoins d'un client dès le premier appel. Découvrez-en les avantages, les défis, ainsi que diverses bonnes pratiques.
Les retours des utilisateurs sont absolument essentiels si vous cherchez à améliorer la fidélité client. En effet, c'est la façon dont un client perçoit votre marque qui détermine s'il deviendra un client fidèle ou non. Les entreprises doivent recueillir des retours précis auprès de...
--- Qu’est-ce qu’il va faire à Rennes? --- Il va passer ses vacances un ami. A、chez B、à C、au D、-- 点击查看答案 第2题 I am always excited to see Fair Trade options available and () in some unlikely places. Sometimes unknown companies talk about Fair Trade issues, find...
Data flows into and out of devices through what we call ports. A firewall is what controls what is - and more importantly isn't - allowed to pass through those ports. You can think of it like a security guard standing at the door, checking the ID of everything that tries to enter ...
Comment utiliser un modèle de stratégieLe modèle de stratégie n’est disponible que pour les connecteurs personnalisés. Pour utiliser un modèle de stratégie, ouvrez le portail Power Automate et créez un connecteur personnalisé ou modifiez-en un existant....
Comment utiliser un modèle de stratégieLe modèle de stratégie n’est disponible que pour les connecteurs personnalisés. Pour utiliser un modèle de stratégie, ouvrez le portail Power Automate et créez un connecteur personnalisé ou modifiez-en un existant....