岗位职责: 1、负责安排组员应对美团O2O等平台客户咨询; 2kanzhun、负责美BOSS直聘团O2O等各线上电子处方审核药师管理; 3、负责安排组员接听订单售后电话,用药咨询等; 4、根据业务方向制定、优化客服KPI考核等其他业务需求配合工作; 5、团队工作质量质检,把控话术风险、团队及时率、满意度等关键指标的达成。 任职要求...