1、负责客户在线的咨询问题及订单处理工作 2、解答客户的在线咨询疑问,引导用户完成交易流程并提交订单 3、对订单信息进行审核,并及时反馈给上级 4、做好客户信息的维护和更新工作 5、配合销售部门提供客户支持与协助 6、服从领导安排的其他事项 登录后查看全部 ...
通过岗位职责、工作内容,告诉你平台客服和外贸部主管的区别?还为你对比平台客服和外贸部主管的学历要求、经验要求、工资待遇,为你揭晓平台客服和外贸部主管哪个好? 最新招聘 岗位职责 工资收入 平台客服 外贸部主管 其它福利: 每周单休,每天工作7.5小时岗位职责平台方面: 1、售前支持:产品介绍,平台介绍,引导或说服...
通过岗位职责、工作内容,告诉你平台客服和网络客服的区别?还为你对比平台客服和网络客服的学历要求、经验要求、工资待遇,为你揭晓平台客服和网络客服哪个好? 最新招聘 岗位职责 工资收入 平台客服 网络客服 其它福利: 每周单休,每天工作7.5小时岗位职责平台方面: 1、售前支持:产品介绍,平台介绍,引导或说服客户达成交易...
1.负责处理客户在苹果公司购买产品的售后问题,解答客户的疑问并提供专业的售后服务 2.根据客户需求提供相关的产品使用和保养知识 3.定期收集反馈客户的反馈意见,及时上报给相关部门 4.协助上级制定并执行公司的服务政策及规范标准操作程序等 5.维护客户关系,提高客户满意度,增加产品销售机会 ...
苹果今天宣布,美国、加拿大、英国、澳大利亚等多个国家和地区用户,购买产品后退货时间可以延长。从苹果罗列的时间看,凡是于当地时间11月8日至12月25日期间在AppleStore购买且符合条件的产品均可在2025年1月8日前退货在西班牙、日本等时间可以在2025年1月20日之前退货。看到这样的售后退货调整,你是有什么样的感受?.....
客服对于电商企业来说,是不可缺少的一部分,电商企业都特别重视客服与员工的双向沟通,通过人工客服平台来辅助客服高效率工作。
通过岗位职责、工作内容,告诉你电商平台客服和客服文员的区别?还为你对比电商平台客服和客服文员的学历要求、经验要求、工资待遇,为你揭晓电商平台客服和客服文员哪个好?电商平台客服 客服文员岗位职责:1.回复客户咨询,引导成交;2.售后跟进,维护新老顾客,二三次销售;3.维护更新...
说明:电商平台客服和业务员哪个工资高?电商平台客服低于业务员。电商平台客服平均工资￥6.2K/月,2024年工资￥6.1K,2024年工资高于2023年,业务员平均工资￥8.7K/月,2024年工资￥8.7K,2024年工资高于2023年,统计依赖于各大平台发布的公开数据,系统稳定性会影响客观性,仅供参考。
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