Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Transportasi Menggunakan Metode SERVQUAl Dan PGCV (Potential Gain In Customer Value) (Studi Kasus: BPU. Rosalia Indah)Research on the BPU. BEAUTIFUL ROSALIA is done ... R Adi Nugroho 被引量: 0发表: 2015年 PEMBUATAN MODEL ...