远传U-IPCC的预测外呼,应用预测外呼算法、RNA语音识别等技术,实时统计和预测呼叫接通与坐席忙闲状态,提高外呼效率和坐席利用率,提供更加值得依赖的智能交互系统服务。预测式外呼是基于预测客户接通和坐席空闲的算法而发起外呼的一种自动外呼,但这种自动外呼是需要具备特定的算法能力的。其核心原理就是,预测N秒钟后将有X...