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Les bonnes performances de la Convergence récoltent les fruits des augmentations de prix, de la croissance de la base Fixe haut débit avec près de 3,6 millions de clients FTTH et câble, en croissance sur un an de +10,5%. La baisse du churn Mobile de -0,6 point et du Fixe haut...
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C’est une condition essentielle pour assurer une qualité de service incomparable sur les services au-dessus du réseau.Ensuite, nous mettons tout en œuvre pour assurer une relation client simple et fluide : dans ce domaine, les assistants personnels représentent par exemple de puissants outil...