(二)超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。 (三)因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。 (四)接听期间,通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接听领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。 (五)届时,潍坊传...