O que significa a sigla NPS e por que usar? A sigla NPS significa Net Promoter Score℠℠, em tradução literal “Escala de Promoção da Rede”. Esse indicador é essencial para sua empresa se destacar no mercado, uma vez que ele atua no relacionamento com as pessoas — no ...
13 Ethos é um conceito da Retórica de Aristóteles que foi recuperado pela Análise do Discurso e que significa a imagem que o Locutor constrói de si mesmo no discurso e que se reflecte nos meios de expressão da subjectividade da linguagem e da modalidade. Ducrot (1984: 200-201)...
No caso americano, o seu peso nas exportações mundiais decresce de forma progressiva dos 21.7%, em 1948, para os 8.7%, em 2009, uma tendên- cia que apenas sofreu uma ligeira inflexão em 1993, o que significa que, nos últimos sessenta anos, o peso dos EUA nas export...