Eu não tenho dúvidas que você já ouviu falar na sigla ESG, um conjunto de diretrizes que mudou o cenário de negócios no mundo. Se me permite dizer, considero essa iniciativa uma vanguarda da revolução sustentável do mercado. Mas calma aí, do que se trata essa sigla e por qu...
O que significa a sigla? NPS é a sigla para Net Promoter Score, uma metodologia que permite mensurar o nível de satisfação e lealdade dos clientes com as empresas. É uma métrica flexível muito e fácil de usar, que revolucionou os métodos de pesquisa de satisfação. Voc...
As VPNs funcionam no nível do sistema operacional e, portanto, redirecionam todo o tráfego por outros servidores. Isso significa que todo o seu tráfego online, bem como a sua localização física, permanece oculto enquanto você navega na web. Quando você acessa um site por meio d...
Doxxing (também escrito “doxing”) é o ato de revelar as informações pessoais de alguém online. Doxxing é uma forma de assédio online que significa expor publicamente o nome real, endereço, emprego ou outras informações de identificação sem o consentimento da pessoa. O ...
Muitos clientes preferem oautoatendimentoe a capacidade de usar uma base de conhecimento a outros canais de serviço. Simplificando: o que os clientes querem é autoatendimento de excelência. O autoatendimento pode causar uma redução significativa no custo da central de atendimento. Esse ...
o conceito de Outbound Marketing. Na realidade, essa prática é bastante comum e muito vista pelos consumidores, e ele se opõe estrategicamente ao Inbound, já que é uma estratégia de prospecção ativa, onde você identifica o perfil dos potenciais consumidores e passa a abordá-los...
A catarinense nunca esteve no Taiti, muito menos em Teahupo’o. Sobre poder competir emParis 2024no palco Olímpico dosurfe, ela disse: “Pra tudo na vida tem a primeira vez, né? Nunca fui pra lá, nunca lá estive. Então espero aproveitar todas as oportunidades que tenho, com altas...
Os pagamentos MOTO são transações em que os clientes enviam os dados do cartão de pagamento às empresas por telefone ou correio, em vez de presencialmente ou online. A sigla significa (em inglês) "pedido por correio/pedido por telefone". As empresas usam essas transações par...
é provável que sua empresa lide regularmente com transferências eletrônicas de fundos. Embora você possa ter se deparado com a sigla "EFT" no contexto de pagamentos, talvez não saiba o que significa EFT, o que significa e como uma empresa pode usar EFT para enviar e receber pag...
O que é IBAN? A sigla IBAN significa International Bank Account Number (Número de conta bancária internacional). É um código estabelecido internacionalmente de até 34 letras e números, e que ajuda os bancos a processar transferências ao redor do mundo. Cada grupo de caracteres ...