Afinal, o que significa a sigla ESG? É um acrônimo paraAmbiental, Social e Governança, diretrizes que guiam investimentos por todo o mundo. O índice define se uma organização é sustentável, socialmente consciente e bem gerenciada. Você querresultados imediatos? Minha agência ...
Muitos clientes preferem oautoatendimentoe a capacidade de usar uma base de conhecimento a outros canais de serviço. Simplificando: o que os clientes querem é autoatendimento de excelência. O autoatendimento pode causar uma redução significativa no custo da central de atendimento. Esse ...
Nos primeiros dias do software, os sistemas eram baseados em servidor, o que significava que raramente (ou nunca) falavam entre si. Pense naquele primeiro Mac em sua casa antes da internet - era uma ilha muito solitária. À medida que o poder de processamento avançava e a velocidade...
O CCM permite que várias pessoas acessem e modifiquem um único documento, como um documento jurídico. É ideal para empresas que precisam gerenciar projetos que envolvem vários interessados. O CCM facilita o trabalho em conjunto, mantendo o controle e a atualização da versão mais ...
Para te ajudar a entender mais sobre o relacionamento com o cliente e o que ele significa para a sua empresa, preparamos um manual completo. Continue lendo e descubra tudo sobre CRM:1. CRM: Definição e Conceitos 2. O que faz o CRM? 3. Por que o CRM é importante e quais os...
Desafios de QoS:QoS é uma sigla em inglês que significa (qualidade do serviço) e descreve o desempenho de um serviço ou rede. As VPNs não tem um padrão implantado para medir e relatar tais medições. Sem nenhuma métrica para analisar, você precisa contar com avaliaçõe...
Fazer networking significa trazer outras pessoas e ideias novas para dentro da sua vida. Profissionais criativos não se adequam ao comodismo: estão sempre querendo se relacionar e se inteirar sobre outras especialidades. Assim, constróem relações, estabelecem contatos e se abrem a nov...
O que o NaN significa nas métricas?Escolha de métricas e compensaçõesAs métricas que você escolhe priorizar ao avaliar o modelo e a escolha de um limite depende dos custos, benefícios e riscos do um problema específico. No exemplo de classificaç...
A sigla SSL significa “secure socket layer”. É um protocolo de segurança que protege o tráfego da Web. Uma VPN SSL corresponde a um serviço de segurança de rede baseado em navegadores que usa o protocolo SSL integrado para criptografar e proteger a comunicação de rede. ...
O que significa SWOT? De maneira simples, a sigla SWOT inglesa significa strenghts, weaknesses, opportunities e threats, ou forças, oportunidades, fraquezas e ameaças na sigla portuguesa FOFA. É importante analisar cada um desses fatores para que você consiga se planejar bem em busca ...