Quando falamos de processos externos, podemos dizer que o help desk auxilia o time de suporte no atendimento ao cliente e o setor financeiro na cobrança de débitos, por exemplo. Agora, no quesito processos internos, um sistema de help desk facilita a comunicação entre as equipes...
Reembolso: o setor financeiro processa o reembolso, o qual o funcionário recebe por meio da forma de pagamento designada. Avaliação de desempenho Definição de metas: estabeleça expectativas de desempenho com o funcionário no início do período de avaliação. Monitoramento contín...
Se o setor de Vendas age em conjunto com o Marketing, ações serão criadas levando em consideração cada cliente e não como era feito no Marketing Outbound. Estratégia que costumava falar com um aglomerado de pessoas sem rostos. Dessa forma, o setor Administrativo pode acompanha...
o que impede a meritocracia que Wyatt valoriza. Assim, em um ambiente dominado por grandes players que ditam as regras, o princípio de troca justa e livre, no qual Wyatt acredita, torna-se utópico, visto que os mecanismos naturais de compet...
Os sites de comércio eletrônico usam o rastreamento web para tentar vender mais produtos.Tudo que você faz no comércio eletrônico é registrado, medido e analisado no processo contínuo de otimização de sites e impulsão de vendas. ...
Hacking para ganho financeiro Hackers chapéu preto solitários, assim como coletivos de hacking, são normalmente ladrões. Eles têm como objetivo roubar dinheiro diretamente, permitir roubo posterior por meio de sequestro de dados ou vender dados adquiridos a outros cibercriminosos. Se um hacker...
É o asset intangível que é considerado na avaliação geral e no valor financeiro da sua marca.Você provavelmente já ouviu o ditado “o cliente sempre tem razão”. Se isso é verdade ou não, uma coisa é certa: A percepção dos clientes sobre sua marca determinará se...
(Financial Stability Board - FSB) que avaliasse a conexão entre as questões relacionadas ao clima e o setor financeiro. O FSB é um órgão internacional que faz recomendações para o sistema financeiro global e, portanto, o impulso em direção às finanças relacionadas ao ...
Também é preciso ter em mente quea venda começa muito antes da compra do serviço ou produto, e vai muito além do fechamento. E visto que toda empresa deseja se manter ativa no mercado, aumentando seu faturamento ecarteira de clientes, saber como atrair clientes é fundamental. ...
Atinge-se um alto nível de maturidade de GRC quando uma estratégia de GRC bem planejada resulta em economia, produtividade e eficácia na mitigação de riscos. Por outro lado, um baixo nível de maturidade de GRC é improdutivo e faz com que as unidades de negócios continuem ...