感谢您的等待。根据描述，可能存在以下原因导致NSR-3611A-G线路保护测控装置的异常情况：1. 电压和电流信号传输故障：可能存在线路连接不良、接触不良或者线缆老化等问题，导致装置无法正常接收到电压和电流信号。2. 装置软件或硬件问题：可能存在装置软件或硬件故障，导致装置无法正确解析和处理接收到的信号。3. 电源
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