Asiakaskokemus Ei ole mikään salaisuus, että loistavan asiakaskokemuksen tarjoaminen tekee asiakkaista nopeasti brändin kannattajia. Tiedämme jo, että useimmat kuluttajat (PWC tutkimus raportit 86%) ovat valmiita maksamaan enemmän positiivisesta asiakaskokemuksesta, ja he tek...