Exemplo de fluxo no Amazon Connect para testes de distribuição de contatos A/B Exemplo de fluxo de prioridade de fila de clientes no Amazon Connect Exemplo de fluxo de desconexão no Amazon Connect Exemplo de fluxo de configurações de filas no Amazon Connect Exemplo de...
Informe, engaje e incentive os clientes a agir com alertas e notificações multicanal. Saiba mais Marketing e promoções Integre e-mail, SMS, MMS, WhatsApp ou voz em sua infraestrutura de tecnologia de marketing existente para aumentar as conversões e o valor da vida útil do cl...
Saiba mais sobre os preços de mensagens do WhatsApp com a plataforma Twilio MessagingX. Os nossos preços transparentes e com pagamento por utilização permitem que você pague apenas pelo que utiliza, com base no país de destino da sua mensag
No Teams, selecioneCompromissos virtuais. Selecione Gerir>Serviços. SelecioneEditar tipo de compromisso junto ao serviço para o qual pretende que os clientes recebam mensagens SMS. Ative o botãode alternar Permitir notificações de mensagens sms....
“Ao integrar as soluções avançados de IA Generativa e grandes modelos de linguagem que estão disponíveis no Microsoft Azure OpenAI Service, o PicPay oferece um avanço nos serviços financeiros aos clientes, gerando mais conveniência, comodidade e acessibilidade para milhões de...
Sua aplicação de backend é responsável por criar salas de chat e gerar os tokens de chat necessários para que o SDK do Chat JS autentique e autorize seus clientes em suas salas de chat. Você deverá usar seu próprio backend, pois não é possível armazenar com segurança as...
As mensagens de saída permitem que as organizações enviem mensagens aos seus clientes através de canais suportados, com base em eventos acionados pelo sistema ou definidos pelo utilizador. Pode configurar modelos de mensagens apenas para os canais SMS e WhatsApp....
no chat usando guias passo a passo para que os clientes possam se autoatender. Quando os clientes precisam de ajuda, os atendentes obtêm todo o contexto anterior das interações de autoatendimento para garantir uma transição perfeita. Para tornar as respostas dos atendentes mais ...
Forneça uma "chamada à ação" antes de obter consentimento. Você e seus clientes devem fornecer aos destinatários de mensagens em potencial uma "chamada para ação" que os convide a aceitar seu programa de mensagens. A chamada à ação deve incluir, no mínimo: (1) a...
Habilite threads de mensagens de rich media entre funcionários voltados para o cliente e clientes por meio dos canais preferenciais com a API Conversations. Atendimento ao cliente Aprimore os recursos de suporte e os fluxos de trabalho enviando e recebendo imagens MMS e vídeos, tudo com a ...