Moritz: Wir sind ein bisschen wie der Fachhändler, den man um die Ecke hat. Das schätzen unsere Kunden und dadurch ist die Community sehr stark. Das spiegelt sich auch in den Wiederverkaufszahlen wider. Matthias: Wir lassen unsere Kunden nach dem Kauf nicht mit dem Produkt allein. Wir...
Der Unterschied besteht darin, eine Social-Media-Strategie zu entwickeln, die deine Aktionen fokussiert. Gleichzeitig brauchst du einen Prozess, mit dem du diesen Plan umsetzen kannst, ohne zu viel Aufmerksamkeit von der Führung deines Unternehmens abzuzweigen. Genau deshalb haben wir diesen Lei...
Auf „das nächste große Ding“ zu setzen kann sich auszahlen, wenn es das richtige Pferd war. Am Anfang kannst Du es Dir jedoch nicht leisten, eine Facebook-Seite oder einen Twitter-Account auszulassen, um Deine Social-Media-Strategie umzusetzen. Diese Plattformen haben sich bewä...
Seit einiger Zeit büssen die Angestellten der SBB aufgrund von kleinsten Übertretungen zahlende Kund:innen – ein um Sekunden zu spät gelöstes Ticket oder ein falsch geschriebener Name reichen dafür. Der Ausbildungsverantwortliche antwortet auf die Frage, ob die Mitarbeitenden kulant ...
Umfragen zeigen bei der Kundschaft ein wachsendes Interesse an E-Autos und erwarten in China für das Jahr 2025 für das Segment E-Auto einen Marktanteil von 35 %. In ländlichen Bereichen herrschen aber noch immer Fahrzeuge mit alten Benzin- oder Dieselmotoren vor, meist in...