功能实现、愿望满足 客户价值客户价值 = 客户获益= 客户获益UU––客户支出客户支出CC 客户获益客户获益U:U:BenefitBenefit 客户价值指数客户价值指数 == CustomerCustomer Value IndexValue Index 客户支出客户支出C:C:PayoutPayout めめ BB めめ PP めめ BB ☹☹ PP ☹☹ BB めめ PP 6 价值是什么?