4 Marketing Management-Prozess für Hochschulen 4.1 Phasen des Management-Prozess 4.1.1 Hochschulphilosophie, Leitbild, Vision, Mission 4.1.2 Hochschulidentität 4.1.2.1 Corporate Design 4.1.2.2 Corporate Communication 4.1.2.3 Corporate Behavior