O termo “empatia” diz tudo sobre a ferramenta, pois indica a capacidade de se colocar no lugar do outro e experimentar sua visão de mundo. O mapa de empatia foi criado pela consultoria de design XPLANE, como parte da Metodologia Canvas para modelos de negócios. Segundo o fundador da ...
Mapa de empatia O Jogo de Mapeamento de Empatia orienta as equipes na criação de mapas de empatia: representações visuais das personalidades dos clientes. Os mapas de empatia podem ajudar a entender melhor as necessidades de seus clientes....
Tu cliente es tu jefe. Pocos negocios (o más bien, ninguno) pueden librarse de esta afirmación, por lo que más te vale conocer bien cómo es la persona o empresa a la que te diriges con tu producto. Esto te puede ahorrar más de un error a la hora de desarrollar tu estrategia ...
Gere empatia, compreenda os desejos e necessidades do seu usuário e ofereça experiências excepcionais ao cliente. Mais de 80 milhões de usuários e 250 mil empresas colaboram no Espaço para inovação Por que escolher a Miro para fazer seus mapas de jornadas?