据媒体报道，两起事件分别发生在Manner Coffee梅花路店和威海路店，事发时间均发生在6月17日。据威海路店内监控画面显示，6月17日上午10时27分左右，有顾客与店员产生争执，顾客称要投诉该店员，随后店员情绪失控，将咖啡粉泼向该顾客并大喊，“你投诉呀”。6月20日，Manner品牌方工作人员回应表示，总部6月19日...
6月17日，在上海威海路716号MANNER咖啡的一个门店里，一名顾客和女店员发生了争执。没想到这名女店员比顾客还激动，一面大声的喊道“你投诉呀，你就投诉呀！”然后直接把手里的一杯咖啡粉向顾客脸上泼去。而在同一天，MANNER咖啡梅花路1047号门店里，一名男店员和女顾客发生冲突后，男店员甚至出手扇了女顾客一个...
中国青年网讯（记者 宿希强 张亚云）6月20日，Manner咖啡两家门店员工“情绪失控”事件引发广泛关注。一家门店的女员工向男顾客泼洒了咖啡粉，另一家门店的男员工和女顾客“互扇耳光”。在“顾客永远是对的”的服务业，对“永远偏向顾客”的Manner咖啡来说，究竟谁真正该为“店员失控”事件负责？“平价”精品咖啡盈...
6月21日晚间，@MANNER官微 发文称，对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，深表歉意。了解到相关情况后，公司高度重视，第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。会以此为戒！IP广东的网友留言称，不讨论对错，光是小女孩最后的自沷咖啡和撕裂的喊公平声音，感觉到底层的痛苦与绝望，只想对她说声...
21日晚，@MANNER官微 发布声明，全文如下：感谢大家的监督，对公司近日发生咖啡师伙伴与顾客冲突事件，我们深表歉意。了解到相关情况后，公司高度重视，第一时间向顾客致歉，也对当事咖啡师伙伴进行了安抚。本次事件违反了MANNER服务的初衷，我们会认真吸取教训。公司管理层深刻意识到自身的不足，我们会重新审视自身，...
同样是在6月17日，Manner咖啡上海威海路716号门店内，另一位女店员因顾客投诉问题情绪失控，将咖啡粉泼向顾客并大喊“你投诉呀”。该事件迅速引发热议。品牌方在事后回应称，涉事女店员已被辞退，并表示会严肃处理此类事件。社会反响 上述两起事件在网络上引发了热烈讨论。许多网友对于事件中的店员和顾客各执一词，...
近日连曝三起Manner咖啡员工与顾客冲突事件 6月20日，Manner咖啡一家门店内的监控视频显示，一名女店员突然情绪失控，冲着一女顾客大喊“你投诉啊”，并将一杯粉状物泼向对方，致使女顾客面部被粉状物糊满。监控视频位置显示为“威海路716号门店”，时间为6月17日。6月20日，Manner咖啡另一家门店内监控视频显示，...
就在几天之内，Manner咖啡被爆出三起冲突事件，引发了社会关注。2024年5月22日，海梦一方Manner咖啡门店，一名男店员和一名黑衣男子发生争执，双方争吵变得十分激烈，黑衣男子走进制作区域，与店员发生肢体冲突；另外两起都发生在6月17日，一名女店员突然情绪失控，对着一位女顾客大喊“你投诉啊”，并将一杯咖啡粉泼...
6月21日，Manner官方发布道歉声明，表示会重新审视自身，积极整改和调整。Manner咖啡官方发布的道歉声明 在事件发酵的过程中，众多网友都聚焦于Manner的咖啡师“劳动强度过大”的问题。“Manner上海咖啡师平均月薪5000”“每天要连续做300杯咖啡”“一个门店只有一位咖啡师、连上厕所吃饭都没时间”等话题，受到网友的...