Realizar vendas é algo que vai muito além do produto ou serviço, da lábia do vendedor ou preço. É um ecossistema de microprocessos dos mais complexos que miram uma única coisa: o “sim” do cliente. Romântico, concorda? Há certa poesia na arte de vender —é algo que tr...
Nele são criados materiais ricos para engajar e se aproximar dos usuários. Alguns dos formatos mais comuns são blog posts, ebooks, vídeos, podcasts e infográficos. 3. Mídias sociais Asmídias sociaissão as praças de encontro virtual. Grande parte do público permanece nelas durante...
A pesquisaO Estado do Atendimento ao Cliente no Brasil, lançada em 2017 pela NeoAssist, revela que 68% dos consumidores entrevistados pagaria mais por um produto ou serviço com atendimento superior. Do lado das empresas, 91% têm como principal objetivo aumentar a satisfação dos cl...