尝试退出mac端的apple id并且保留数据备份，再重新登入后并合并数据，mac上的日历信息就能正常同步到iphon...
一般来说客服提供的方法是可以解决问题的，如果你的日历和提醒事项确实没能同步，建议去售后店咨询专业...