en magasin, Expérience d'achat en magasin, Plaisir d'achat en magasin, Gentillesse et conseils des équipes en magasin, Proximité), 4 critères sur l’expérience digitale et omnicanale (Aide à la décision en ligne, Expérience d'achat en ligne, Plaisir d'achat en ligne, Omnicana...
Pour Leroy Merlin, c’est déjà une réalité depuis longtemps avec, par exemple, en magasins et en ligne, la création d’un nouveau métier : celui de responsable Rénovation énergétique . Un métier appelé à prendre de plus en plus d’importance dans l’avenir. Et, pour Leroy ...