想解决什么问题,就会看到什么问题。现代企业离不开信息化的管理,而企业管理不仅包含库存管理、人力资源管理、财务管理,还包括客服管理、销售管理等等。库存管理、人力资源管理、财务管理是对企业内部资源的管理,而销售管理、客服管理直接影响到了售前和售后,关系着销售额能否得到提高。所以很多软件是着重在于节流(节省企业...
首先,CRM会为企业维护老客户。客户关系管理系统,从意思上就可以看出它主要是企业用来维护与客户之间的关系的工具。客户重不重要?当然重要,没了客户,企业发展的动力引擎就没了相信您一定有了更加明智的选择。亿客CRM系统可以根据客户的消费记录、爱好做数据分析,发送更加个性化的信息给客户,而且您还可以使用CRM系统根据客...
如何运用CRM牢牢抓住客户? 当今社会信息发达,消费品泛滥,面对各种同类产品,客户的选择也越来越理性。如何洞悉客户的习惯,使产品越来越契合客户需求,带来个性化的消费体验,从而提高客户忠诚度是每个企业最关注的主题。亿客CRM或许会给您带来不同的启示。 中国的企业,不管是传统行业还是电商,都在不断的增加,竞争程度也越...