在做KANO分析前，一般需要进行用户调研。通常采用矩阵量表的形式让用户对功能进行正面和负面评价，评价分为五个程度“我很喜欢”、“它理应如此”、“无所谓”、“勉强接受”、“我很不喜欢”。2.处理数据 （1）在FineBI的自助数据集中，只需要通过编辑字段即可完成数据处理，比如常见的过滤功能、分组汇总功能、新增...
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KANO模型是由狩野纪昭教授创立的用户需求分类和优先排序工具，该模型以分析用户需求对用户满意度的影响为依据，揭示了产品性能与用户满意度之间的非线性关系。KANO模型将需求划分为五类：必备型（M）、期望型（O）、魅力型（A）、无差异型（I）、反向型（R），分别对应用户满意度的不同层次。其中，Bett...
Kano Model (也叫 Kano 分析模型、狩野模型)是產品需求分析時所會用到的經典模型,它能夠進行系統的需求梳理,對需求進行分析和提煉,提高效率。
Kano 模型是狩野纪昭教授发明的对用户需求分类和优先排序的一种工具,与产品经理的贴合度非常高,于是这样一个非产品行业的教授所发明的工具,成为了产品经理们的方法论。 Kano 模型的起源 什么是 Kano 模型 简单来讲,Kano 模型是狩野纪昭教授发明的对用户需求分类和优先排序的一种工具,与产品经理的贴合度非常高,于是...
实战案例讲解KANO模型分析法 O网页链接需求分析 û收藏 转发 评论 ñ赞 评论 o p 同时转发到我的微博 按热度 按时间 正在加载,请稍候... Ü 简介: LOOP IN LOOP 更多a 微关系 他的关注(105) 心血管科鲁卫星 美国创业者 南网50Hz 林晨陪你考研 他的粉丝(3)...
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ANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。 1.需求属性分类 通过对需求的满意度、具备度二维分析,KANO将需求划分为必备型、期望型、魅力型、无差异型、反向型五类,分别以英文字母M、O、A、I、...
实战案例讲解KANO模型分析法 ANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。 1.需求属性分类 通过对需求的满意度、具备度二维分析,KANO将需求划分为必备型、期望型、魅力型、无差异型、反向型五类,...
ANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具,以分析用户需求对用户满意的影响为基础,体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。 1.需求属性分类 通过对需求的满意度、具备度二维分析,KANO将需求划分为必备型、期望型、魅力型、无差异型、反向型五类,分别以英文字母M、O、A、I、...