在上一篇文章《【复盘】如何在资源不足的情况下从 0 到 1 做出一款金融科技产品》中提到了我使用 KANO 模型来进行需求的一个排序,就有同学让我说下如果通过 KANO 模型来计算优先级;本来说上周安排,但是不好意思,我鸽了…… 一、KANO 模型 提起大名鼎鼎的 KANO 模型,可能从事 PM 这个职业的或者励志从事这个行...
Tips：如果问卷平台用的是问卷星，可以直接选择“查看KANO数据”，一键生成KANO分析结果，非常的省时省力...
1. 1份问卷 2. “Kano二维属性归类”和“better-worse系数分析”PS：好好复习一下KANO模型 ...
【满意度问卷】如何做SPSS数据分析论文?平均值计算和多维度排序对比,四种常用模型IPA象限图,KANO模型、AHP模型和四种顾客满意度指数模型。2781 0 2024-05-23 09:55:26 未经作者授权,禁止转载 您当前的浏览器不支持 HTML5 播放器 请更换浏览器再试试哦~89...
模糊Kano模型重要度计算方法主要是针对如何提高顾客满意度而提出的方法问题补充:匿名 2013-05-23 12:21:38 Important fuzzy Kano model calculation methods for how to improve customer satisfaction and the proposed method 匿名 2013-05-23 12:23:18 Vague Kano model important annual calculation method ...
近日,DIY计算编程套件的制造商Kano获2800万美元B轮融资,领投方为Thames Trust和Breyer Capital,参投方包括Index Ventures、Salesforce创始人Marc Benioff、Stanford Engineering Venture Fund和LocalGlobe等。 这家公司创建于2013年,它想要通过自己的DIY套件教会所有年龄段的人去打造一台电脑,这种套件由一个开源编程平台支...
Kano模型的计算基于一系列的问卷调查。以下是一个简化的计算步骤: 1. 设计问卷,询问客户对各个功能或品质的需求满意度。 2. 根据问卷结果,将每个功能或品质分类为必备、舒适或魅力品质。 3. 对每个分类的品质进行评分。通常,必备品质的满意度评分较低,舒适性品质的满意度评分与品质水平成正比,魅力品质的满意度评分...
编辑导语:产品经理在日常工作中会遇到很多需求,很多职场人都会用到 KANO 模型分析法,把需求分为多种类型,然后再分析需求;本文作者分享了关于如何利用 KANO 模型计算需求优先级的方法,我们一起来看一下。 在上一篇文章《【复盘】如何在资源不足的情况下从 0 到 1 做出一款金融科技产品》中提到了我使用 KANO 模型...
编辑导语:产品经理在日常工作中会遇到很多需求,很多职场人都会用到 KANO 模型分析法,把需求分为多种类型,然后再分析需求;本文作者分享了关于如何利用 KANO 模型计算需求优先级的方法,我们一起来看一下。 在上一篇文章《【复盘】如何在资源不足的情况下从 0 到 1 做出一款金融科技产品》中提到了我使用 KANO 模型...
根据我们收集到的问题结果,我们可以制作一个 KANO 评价表: 其中: A:魅力型需求 O:期望型需求 M:必备型需求 I:无差异性属性 R:反向结果 Q:可疑结果(一般不会出现,除非是调查的问题或者客户理解出现了问题,或者有人在瞎填……) 这里延伸一个问题:考虑到我们是从喜欢/不喜欢两个方面问一件事,那么可能存在这样...