据日本航空公司的官方回应，JAL516便确实托运了两只宠物。不幸的是，这些宠物无法被救出。公司对此表示深深的遗憾和哀悼。日本航空公司表示，他们将客户的宠物视为“家庭成员”并负责托运。对于这次事件导致的客户和他们家庭的担忧和不便，公司表示深切的歉意。在紧急情况下，人命是最优先考虑的。但据日本航空公司介绍，他...