虽然有时候人们会误将ITSM简化为基本的IT支持,但实际上它负责管理包括电脑、服务器和关键软件在内的各种工作场所技术。 IT团队会参考多种框架来指导他们的工作,包括COBIT、SIAM、IT4IT和Lean Six Sigma等。ITSM和DevOps是经常被提及的概念。其中,ITIL是一种广泛使用的ITSM方法,它帮助企业适应不断的变化和成长。ITIL...
SIAM是Service Integration and Management的缩写,是指多供应商环境下开展治理、管理、集成、保证和协调的一种方法论,融合了ITIL、VeriSM、COBIT、DevOps、精益、敏捷等多个最佳管理实践、框架和方法,在全球范围内和各种规模的企业中得以广泛的认知和应用,SIAM正在成为企业驾驭数字化环境下采购和集成模式的多供应商管理的...
解决方案 服务提供运维多供应商统一运维 (SIAM)企业服务解决方案 服务和资源 服务体系产品文档场景视频 关于我们 关于甄知联系我们加入我们 400 800 2077 marketing@zknow.com 关注“甄知科技”公众号 添加“甄知小助手”微信 Copyright © 2021-2023 上海甄知科技有限公司 沪公网安备 31011202014886号沪ICP备2021021...
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精益IT 整合了敏捷、DevOps、ITSM、SIAM 和其他框架的实践和理念,使组织能够提供更好、更安全、更快速、更经济的价值。将精益融入您的实践有助于保持核心原则,而且非常重要的是,还能鼓励您将视角从生产者转变为消费者。着眼于客户价值(需求、愿望、期望和不满意的限度),并在不断的反馈和变更循环中向后延伸。 精益...
IT 团队利用各种框架来指导自己的工作。其中最常见的两个概念是 ITSM 和 DevOps。其他概念包括 COBIT、SIAM、IT4IT、精益等。 下面,我们将介绍对现代 IT 团队最具影响力的两个框架(ITSM 和 DevOps),以及 ITSM 的常用方法。我们从定义一些关键术语开始: ...
VisionWillow helps organizations transform the way they work with IT Service Management, ESM, Service Integration, and Knowledge Sharing.
IT团队利用各种框架来指导他们的工作,最常听到的就是ITSM和DevOps。除此之外,还有很多其他的概念,比如COBIT,SIAM,IT4IT,lean等等…… 那么你需要知道哪些缩写呢?本篇文章将介绍对现代IT团队最具影响力的两个框架:ITSM和DevOps,以及一种通用的ITSM方法。首先,从定义一些关键术语开始。
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IT团队利用各种框架来指导他们的工作,最常听到的就是ITSM和DevOps。除此之外,还有很多其他的概念,比如COBIT,SIAM,IT4IT,lean等等…… 那么你需要知道哪些缩写呢?本篇文章将介绍对现代IT团队最具影响力的两个框架:ITSM和DevOps,以及一种通用的ITSM方法。首先,从定义一些关键术语开始。