ServiceHot ITSM软件基于ITIL、ITSS实践智能IT运维管理平台,帮助企业IT运维管理体系建设,提供IT流程管理、服务台、工单管理、资产配置管理等,支持国产化适配、私有化部署、开源ITSM。
2021中国IT统一运维软件领域ITSM市场第一 中国首家 ITIL 官方授权(AXELOS)IT咨询合作伙伴ITSM功能 ITIL核心实践支持 移动端 智能助理 综合服务台 个性化的表单定义 灵活的流程配置 服务级别管理 工单自动化 运维管理知识库 多维度数据报表 个性化工作区域 依托ITIL4、ITSS等IT服务管理方法论,基于云智慧多年行业深度实践,...
使用ITSM需要了解哪些知识？1、ITIL可以理解为IT基础设备库，是由英国政府部门CCTA在20世纪80年代末制定的...
Servicehot源于ITIL、ITSS最佳实践的ITSM软件,提供问题管理、根因管理功能,改变IT部门被动救火的尴尬局面,打造主动运维、主动发现和消灭根因问题,从而不断降低故障率。
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某个信息化领域评估、某个项目评估；选择评估框架，使用正确的理论指引保障评估工作的顺利进行和效果保证，IT服务管理领域中，各种框架和体系大致分类三类：① 国际标准，例如ISO/IEC 20000、ITSS 、ISO/IEC 27001等② 行业监管要求和监管标准，例如萨班斯法案（SOX），银监会监管要求等③ 方法论，例如ITIL4 、COBIT等...
燕千云-基于ITIL、ITSS实践智能IT运维管理数智化业务服务平台,提供IT运维流程、工单、服务台、资产管理和企业IT运维管理体系建设,支持国产化适配、私有化部署、开源ITSM软件。
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选择评估框架,使用正确的理论指引保障评估工作的顺利进行和效果保证,IT服务管理领域中,各种框架和体系大致分类三类: ① 国际标准,例如ISO/IEC 20000、ITSS 、ISO/IEC 27001等 ② 行业监管要求和监管标准,例如萨班斯法案(SOX),银监会监管要求等 ③ 方法论,例如ITIL4 、COBIT等 ...
MetaBrother-ITSM服务解决方案,提供了开放式的服务管理系统,覆盖各类流程服务场景。 满足ITIL/ITSS服务管理最佳实践,IT服务标准可以应用到所有的流程服务场景中。 并成功入围信息技术服务标准(ITSS)典型应用案例(2022版)。 立即咨询 前往体验 ITSM运维服务全景图 ...