ITIL 4引入了34个管理实践，这些实践为组织提供了更具体、更实用的指导，帮助它们在日常运营中更好地应用ITIL框架。ITIL V4与ITIL V3的对比 ITIL V4是对熟悉的ITIL框架的演进，而非革命性的变革。它依然保留了ITIL V3——这个于2007年首次发布、2011年更新的版本——的许多核心元素。特别是，ITIL V4中的许多新做...
V2的核心是确保服务的可靠性和一致性,通过流程优化来提高服务质量。 ITIL V3:服务闭环的生命周期管理🔄 ITIL V3的核心框架体系更加注重服务的闭环管理,强调从服务设计到服务过渡的整个生命周期。它引入了治理方法、标准调整、知识管理等技术,旨在通过持续的服务改进来提高服务水平。V3的核心在于确保服务的持续性和改进,...
ITIL 4 相较于 ITIL V2、ITIL V3 是底层思维模型的转变,这种思维模型的转变会更加符合当前数字化转型的大趋势,使得运维最佳实践更加接地气,更加贴近业务,从而更加容易落地。 01: ITIL 4是对数字化转型趋势下IT管理底层思维的转变 ITIL 4 相较于 ITIL V2、ITIL V3 来说,最大的变化是引入了 ITIL 的思维框架,...
ITIL 4引入了34个管理实践,这些实践为组织提供了更具体、更实用的指导,帮助它们在日常运营中更好地应用ITIL框架。 ITIL V4与ITIL V3的对比 ITIL V4是对熟悉的ITIL框架的演进,而非革命性的变革。它依然保留了ITIL V3——这个于2007年首次发布、2011年更新的版本——的许多核心元素。特别是,ITIL V4中的许多新做法...
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一种广泛采用的IT服务管理框架,旨在提供有关IT服务管理最佳实践的指导。ITIL的最新版本是ITIL 4,而之前的版本称为ITIL v3。 以下是ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别: 哲学和方法论的变化:ITIL v3强调基于流程和阶段的生命周期方法,鼓励按部就班地进行IT服务管理...
加载中... 00:00/00:00 评论 还没有人评论过,快来抢首评 发布 ITIL认证:ITIL 4实践和ITIL v3流程的异同分析 (c65) ITIL先锋论坛 发布于:广东省 2024.08.21 10:16 +1 首赞 收藏 ITIL认证:ITIL 4实践和ITIL v3流程的异同分析 (c65) 推荐视频 已经到底了 热门视频 已经到底了 ...
ITIL 4 与 ITIL V3 的本质区别在于底层思维模型的转变，这种转变更加符合当前数字化转型的趋势。ITIL 4 引入了“服务价值体”作为核心思维框架，强调从更高的视角思考 IT 的价值，这将成为广泛采用 ITIL 4 的关键突破点。ITIL 4 的核心思维模型包括精益思维、价值流思维、敏捷迭代思维和自动化思维，这...
加载中... ITIL认证:ITIL4服务级别管理与ITIL v3的异同(c18) ITIL先锋论坛发布于:广东省2024.08.14 16:07 +1 ITIL认证:ITIL4服务级别管理与ITIL v3的异同(c18)
通过下面这张图可以对比看出两者之间明显的差异点：ITIL V3关注的是整个服务生命周期，而ITIL4则关注的是服务价值系统ITIL V3 主要包含4 Ps 的服务管理，即人员、流程、产品和合作伙伴。而ITIL4 则主要是服务管理的四个维度：组织和人、信息和技术、合作伙伴和供应商、价值流和过程ITIL V3关注流程和功能，而ITIL4 ...
ITIL4与ITILV3的本质区别在于底层思维模型的转变，这种转变更加符合当前数字化转型的趋势，使得IT运维的最佳实践更加贴近业务，易于落地。ITIL4强调思维框架，引入了四个核心思维框架，分别是精益思维、价值流思维、敏捷迭代思维和自动化思维。这些思维框架贯穿于ITIL4的原则、实践等板块，是学习理解ITIL4的基础...