(一)质量管理体系的概念及作用 质量管理体系:在质量法官们指挥和控制组织的管理体系。 掌握质量管理体系作用体现的两个方面。 (二)质量管理体系理论基础 1。 质量管理体系的理论说明 质量管理体系能够帮助组织增强顾客满意,从而能够给组织带来最大的收益。 2。质量管理体系要求与iso三体系认证要求 质量管理体系要求是通...