ISO20000和ISO27001是国际标准化组织(ISO)推出的两大管理体系标准,分别聚焦信息技术服务管理(ITSM)和信息安全管理(I
ISO 27001以信息安全风险评估为基础，通过识别资产、威胁、脆弱性，制定风险处置计划（规避、转移、降低或接受）。ISO 20000虽未直接定义 “风险”，但其服务连续性管理、容量管理等流程均隐含风险控制要求。例如，通过业务影响分析（BIA）识别关键服务风险并制定应急策略。二者均要求组织建立风险动态跟踪机制，确保管理措施...
ISO20000是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。 01产品特点 IS...
ISO27001（信息安全管理体系）以保护组织信息资产的机密性、完整性和可用性为核心目标，通过系统化的风险管理框架，确保信息在存储、传输和处理过程中的安全性。其定位聚焦于技术防护与合规性要求，强调通过风险评估、控制措施和持续改进机制应对信息安全威胁。ISO20000（IT 服务管理体系）则以提升 IT 服务质量和用户满意...
相比之下，ISO/IEC27001标准则专注于信息安全管理体系的评估。它提供了一套全面的信息安全框架，包括控制措施和最佳实践，旨在保护组织的敏感数据和信息系统。此外，两者在体系规范上也存在差异。ISO20000更侧重于通过流程优化来实现质量管理，而ISO27001则侧重于通过风险管理和控制措施来确保信息安全。尽管两者在某些方面有...
双体系认证通常是两个体系同时申请,例如:ISO20000和ISO27001;ISO 9001和ISO14001等。双体系认证一般配套使用,即:同一个行业需要申请两个认证的需求。像ISO20000和ISO27001适用于互联网、信息行业的企业;ISO9001和ISO14001适用于旅游、制造行业的企业。这篇文章主要介绍的是ISO20000和ISO27001。 一、ISO20000信息技术服...
那么，ISO27001标准与ISO20000标准如何同时实施呢？首先，两者在目标上是相辅相成的。ISO27001关注信息安全，ISO20000则关注信息技术服务的效率和质量。在实施过程中，可以将两者紧密结合，共同构建一个既安全又高效的信息技术服务环境。其次，可以通过整合管理体系来实现两者的同时实施。将ISO27001的信息安全管理要求和ISO...
ISO 27001 聚焦于信息安全管理。它致力于保护企业的信息资产免受各类威胁，包括但不限于数据泄露、恶意攻击、自然灾害等。通过建立一套全面的信息安全管理体系（ISMS），从信息的保密性、完整性和可用性出发，制定策略、控制措施与风险管理流程，确保企业信息系统的稳定与安全。ISO 20000 则侧重于 IT 服务管理。旨在...
ISO 27001是信息安全管理体系（ISMS）的标准，旨在确保组织的信息资产得到充分的保护。它关注的是信息安全方面的风险管理、保护措施、安全政策和安全意识等。而ISO 20000是信息技术服务管理体系（ITSMS）的标准，旨在确保组织提供高质量的信息技术服务。它强调服务管理、服务流程、服务质量和持续改进等方面。2.目标不同：I...
三、ISO20000和ISO27001区别 1、主体的侧重点不同 ISO20000以流程为核心，定义了一系列比较抽象的流程目标，而ISO27001 以控制点/控制措施为主，比较具体。2、体系规范的侧重点有所不同 ISO20000是面向IT服务管理的质量体系标准，而ISO27001是面向信息安全的质量标准规范，ISO20000强调以流程的方式达到质量管理标准，ISO...