AppleCare+ 服务计划还可以为因使用不当而导致的意外损坏提供保障,每次会收取一定的服务费。 进一步了解中国大陆的 AppleCare+ 服务计划 保修 Apple 有限保修针对制造问题为 iPhone 及产品包装盒内随附的 Apple 品牌配件提供自购买之日起为期一年的保障。单独购买的 Apple 品牌配件在适用于配件的 Apple 有限保修的保障...
iPhone 维修和服务我们乐于提供协助。Apple 认证维修由可信赖的专家完成,他们只使用正品 Apple 部件 — 这些部件经过精心设计、测试和制造,符合 Apple 的安全性和性能标准。如何获取 iPhone 服务?预约前往 预约前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 商店获取服务...
你所在的国家或地区提供适用于这个产品的 AppleCare+ 服务计划。如果你拥有 AppleCare+ 服务计划,那么因使用不当而导致屏幕意外损坏时,你可以使用保障事件来获取屏幕维修(正面)保障,但需要支付一定费用。 进一步了解中国大陆的 AppleCare+ 服务计划 保修 Apple 有限保修针对制造问题为 iPhone 及产品包装盒内随附的 Apple...
维修与服务 根据你的产品和所属地区查看所有维修和服务选项。 进一步了解 维修状态 轻松快捷地为你的某件或全部产品获取维修状态信息。 进一步了解 Apple 技术支持社区 与数以千计的 Apple 用户一起互助交流,分享使用技巧。 进一步了解 DIY 维修 利用我们的在线服务助手,为你的产品查看服务和维修选项。 进一步了解...
前往mysupport.apple.com并登录你的 Apple 账户。然后选取你的设备,以查看你有资格享受的支持服务的相关详细信息,包括硬件维修和技术支持。 获取协议编号或保障凭证 前往mysupport.apple.com。 登录你的 Apple 账户。 选取你的设备。 点按“查看保障凭证”。如果你没有看到保障凭证,请确保为你的 Apple 账户设置双重...
如果出现以下某一信息,就说明 iOS 或 iPadOS 诊断程序检测到你的 iPhone 或 iPad 上存在可能需要维修的问题。 在运行 iOS 18 的 iPhone 各款机型上,你可以下载最新版本的“Apple 支持”App以运行其他诊断程序,这样做可能有助于确定设备问题的根源。
如果iPhone 或 iPod 存在浸液损坏(例如,咖啡或软饮料造成的损坏),相关浸液损坏维修不在 Apple 一年有限保修的保障范围内,但你可能享有消费者权益法赋予的权利。2006 年之后制造的 iPhone 和大多数 iPod 设备都配有内建的液触指示器,可指示设备是不是接触过水或含水的液体。
如果你在部件和维修历史中看到“检测到面容 ID 问题”提醒或“面容 ID 已停用”信息,则你的 iPhone 或 iPad 可能需要更新或维修。 在iPhone X 或更新机型、12.9 英寸 iPad Pro(第 3 代)或更新机型或者 11 英寸 iPad Pro(第 1 代)或更新机型上,你可能会看到以下信息: ...
你可以在 iPhone 维修网站上找到有关维修和服务的更多信息。 电池。 iPhone 电池应仅由专业技术人员进行维修,以防止电池损坏(可能导致过热、火灾或受伤)。电池应按照当地的环保法规与家庭垃圾分开回收或处理。有关电池服务与回收的信息,请参阅电池的服务与回收网站。