服务和维修 我的支持 获取保修信息、查看保障状态或查询现有维修。 使用你的 Apple ID 登录 服务选项 了解你的服务选项、获取电池服务或屏幕维修的预估费用等等。 了解更多 开始维修 告诉我们你的 iPhone 遇到的问题,我们将为你找到合适的支持选项。 开始预约维修 ...
我们乐于提供协助。Apple 认证维修由可信赖的专家完成,他们只使用正品 Apple 部件 — 这些部件经过精心设计、测试和制造,符合 Apple 的安全性和性能标准。 如何获取 iPhone 服务? 预约前往 预约前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 商店 获取服务
我们乐于提供协助。Apple 认证维修由可信赖的专家完成,他们只使用正品 Apple 部件 — 这些部件经过精心设计、测试和制造,符合 Apple 的安全性和性能标准。 如何获取 iPhone 服务? 预约前往 预约前往 Apple 授权服务提供商处或 Apple Store 商店 获取服务
Apple Vision Pro 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。 主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板、CPU、内存、硬盘、显示屏和电源适配器。 可另外购买AppleCare+ 服务计划。 维修方式 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。 所有更换的部件和附件都是全新的。
如果你的 iPhone 仍然无法开机,请联系 Apple 支持。 在iPhone 6s 及更早机型(包括 iPhone SE(第 1 代))上 同时按住主屏幕按钮和侧边按钮或顶部按钮,直到看到 Apple 标志(这个过程大约需要 10 秒钟)。 如果你的 iPhone 无法开机,请为 iPhone 充电一小时,然后再试一次。如果你的 iPhone 显示电池电量不足 ...
在你携带设备送修或将设备寄至 Apple 进行维修之前,请按照以下步骤操作,以协助保护你的个人信息并节省维修时间。 设备维修前的准备工作 如果你携带设备送修 如果你将设备寄至 Apple 进行维修 切勿向其他任何人透露你的 Apple ID 密码、设备密码或账户安全设置详情。Apple 和 Apple 授权服务提供商都不会要求你提供这些...
你所在的国家或地区提供适用于这个产品的 AppleCare+ 服务计划。如果你拥有 AppleCare+ 服务计划,那么因使用不当而导致屏幕意外损坏时,你可以使用保障事件来获取屏幕维修(正面)保障,但需要支付一定费用。 进一步了解中国大陆的 AppleCare+ 服务计划 保修 Apple 有限保修针对制造问题为 iPhone 及产品包装盒内随附的 Apple...
由Apple 认证的服务和支持 优先获得技术支持 获得不限次数的意外损坏保修服务2 电池维修服务1 一站式 技术支持 由于Apple 设计了 iPhone、iOS 以及众多应用软件,iPhone 是真正意义上的集成系统。同时,只有 AppleCare+ 服务计划可提供来自 Apple 专家的一站式服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题3。如果...
iPhone 或 iPod 的浸液损坏维修不在 Apple 一年有限保修的保障范围内。 确定你的 iPhone 或 iPod 是否接触过液体 如果iPhone 或 iPod 存在浸液损坏(例如,咖啡或软饮料造成的损坏),相关浸液损坏维修不在 Apple 一年有限保修的保障范围内,但你可能享有消费者权益法赋予的权利。2006 年之后制造的 iPhone 和大多数 iPo...
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