● Assistance utilisateur — aide en ligne des fonctions du panneau de contrôle, procédures interactives, rappels de nettoyage planifié et outils de diagnostic permettant de réduire le temps d'apprentissage et de dépannage. ● Serveur Web HP intégré — en entrant l'adresse IP de l'imp...
Avant d'appeler HP, munissez-vous des informations suivantes : nom et numéro de série du produit, date d'achat et description du problème. Vous pouvez également obtenir de l'assistance sur Internet en visitant le site http://www.hp.com. Cliquez sur le bloc support & drivers. ...
HP se voit notifier un défaut d'un produit logiciel, d'un support ou d'une cartouche d'encre, HP remplacera le produit défectueux. Si, pendant la période de garantie, HP se voit notifier un défaut d'un produit matériel, HP procèdera, à sa discrétion, à la réparation ou au ...