2、ICE评分模型一般适用范围 在客户体验领域,ICE 评分模型也可以用来确定哪些改进措施最有可能提升客户满意度和忠诚度,从而优化资源分配和努力的方向。适用范围如下: 1. 确定功能或项目的优先级 快速优先排序:ICE 模型特别适合快速评估并确定客户体验相关的积压功能、项目或计划的优先级,帮助团队聚焦于最能提升客户满意...
📊 ICE评分模型由Sean Ellis提出,被广泛用于优先排序。它包括三个维度:Impact(影响)、Confidence(信心)和Ease(易实施性)。每个维度通常赋予1-5的评分,然后将这些评分相加,得到总的ICE分数。总分越高,项目或任务的优先级就越高。💡 具体来说: Impact(影响):评估任务或项目对用户的覆盖范围以及预期提升的空间和...
ICE 评分模型，由 Sean Ellis 提出，是一种广泛应用于项目管理和决策的工具。此模型用于快速的优先级排序，旨在识别并优先处理能带来最大增长机会的项目或任务。它主要由三个关键要素组成：Impact（影响）、Confidence（信心指数）以及 Ease（容易程度）。在实施 ICE 评分模型时，每个要素都分配一个 1 到...
因为ICE模型或者其他的一些优先级排序的模型也好,都只是一个参考的框架,不是一个绝对的科学,不需要花太多的时间去追求每个打分的绝对的完美和科学,而是要把重点放在提高实验频率和数量上。
针对每个实验想法,从影响力、成功概率和易实施性三个维度打分,再综合得到总分。总分越高,代表实验想法的优先级越高,越值得优先执行。 要注意的是,在做增长实验想法优先级排序的过程中,不要去盲目的追求精确性。 因为ICE模型或者其他的一些优先级排序的模型也好,都只是一个参考的框架,不是一个绝对的科学,不需要花...