Indgående vs. udgående callcentre: Hvad er forskellen? Lær, hvad der adskiller et indgående callcenter fra et udgående callcenter, og hvordan de kan gavne din virksomhed Best practice 24 min read Vejledning om træning i kundeservice 2025 + skabeloner og ressourcer ...
ERP-landskabet har ændret sig med den hastige udvikling af cloud-baserede SaaS-applikationer (software as a service). På grund af mobilplatforme og en stadigt mere decentraliseret arbejdsstyrke (arbejde hvor som helst og når som helst) kan ERP-systemer ikke længere være bun...
Løsningsarkitekturer Support Azure-demo og live spørgsmål og svar Partnere Azure Marketplace Find en partner Tilmeld dig ISV Success Ressourcer Træning og certificering Dokumentation Blog Udviklerressourcer Studerende Begivenheder og webinarer ...
En anden fordel ved cloudinfrastrukturen er de mange nyttige administrationsværktøjer og -tjenester, der tilbydes af udbydere af cloudtjenester. Her er nogle af de værktøjer, der tilbydes af Azure: Azure Arc hjælper dig med at administrere, styre og sikre dine servere,...
SaaS er ikke et nyt begreb. Faktisk er webbaserede applikationer, der leveres af ASP-leverandører (Application Service Providers), ældre end begrebet "cloud computing", som vi kender det i dag. De første applikationer, der blev leveret via SaaS-modellen, fokuserede ofte påautom...
E-mail-marketing "fører" vejen for konvertering af kundeemner. Det er derfor, det er så vigtigt at implementere en effektiv e-mailmarketingtragt i dine kampagner.
Bliv SaaS-agtig: Hvordan kan service-desk software være din løsning? Få mere at vide. Se nedenfor. Fordelene ved servicedesk-software er næsten ubegrænsede. Læs mere om, hvordan det kan hjælpe dig med at give dine kunder den bedste IT-support: ...
Berettigelse: McAfee® Identity Monitoring Service Essentials er tilgængelig sammen med et aktivt McAfee Total Protection- eller McAfee LiveSafe-abonnement og kan bruges til at overvåge op til 10 mailadresser. Telefonnummerovervågning er aktiveret ved aktivering af automati...
Berettigelse: McAfee® Identity Monitoring Service Essentials er tilgængelig sammen med et aktivt McAfee Total Protection- eller McAfee LiveSafe-abonnement og kan bruges til at overvåge op til 10 mailadresser. Telefonnummerovervågning er aktiveret ved aktivering af automatisk fornyelse. ...
I dette blogindlæg vil vi se på, hvad AI kan og ikke kan, hvordan det ændrer kundeservice, og hvad du kan gøre for at følge med.