Indgående vs. udgående callcentre: Hvad er forskellen? Lær, hvad der adskiller et indgående callcenter fra et udgående callcenter, og hvordan de kan gavne din virksomhed Best practice 24 min read Vejledning om træning i kundeservice 2025 + skabeloner og ressourcer ...
ERP-landskabet har ændret sig med den hastige udvikling af cloud-baserede SaaS-applikationer (software as a service). På grund af mobilplatforme og en stadigt mere decentraliseret arbejdsstyrke (arbejde hvor som helst og når som helst) kan ERP-systemer ikke længere være bun...
It-teknikere og udviklere vil opleve, at de fleste af deres aktuelle kompetencer også gælder i cloudmiljøet, men der er stadig brug for ekstra uddannelse. Valg af migreringspartner/-leverandør Partnere er uvurderlige for organisationer, der ikke har den fornødne interne eks...
I takt med at forretningsinteraktioner bliver mere digitale, oprettes der f.eks. flere data, der giver nye muligheder for at få indsigt i, hvordan du bedre kan tilpasse oplevelser, forbedre service og kundetilfredshed, udvikle nye og forbedrede produkter og øge salget. Derudover har...
E-mail-marketing "fører" vejen for konvertering af kundeemner. Det er derfor, det er så vigtigt at implementere en effektiv e-mailmarketingtragt i dine kampagner.
SaaS er ikke et nyt begreb. Faktisk er webbaserede applikationer, der leveres af ASP-leverandører (Application Service Providers), ældre end begrebet "cloud computing", som vi kender det i dag. De første applikationer, der blev leveret via SaaS-modellen, fokuserede ofte påautom...
Berettigelse: McAfee® Identity Monitoring Service Essentials er tilgængelig sammen med et aktivt McAfee Total Protection- eller McAfee LiveSafe-abonnement og kan bruges til at overvåge op til 10 mailadresser. Telefonnummerovervågning er aktiveret ved aktivering af automatisk fornyelse. ...
I dette blogindlæg vil vi se på, hvad AI kan og ikke kan, hvordan det ændrer kundeservice, og hvad du kan gøre for at følge med.
Er jeg i sikkerhed, når jeg bruger en sikker browser? Selv brug af en sikker browser garanterer ikke fuldkommen sikkerhed. Udvisning af en god internethygiejne er en god start, og det er brug af flere lag beskyttelse som McAfee® WebAdvisor også, da disse foranstaltninger kan s...
Ved at indsende denne formular: Du accepterer behandlingen af de indsendte personoplysninger i overensstemmelse med KinstasPrivatlivspolitik, herunder overførsel af data til USA. Du accepterer også at modtage information fra Kinsta relateret til vores tjenester, begivenheder og kampagne...