该博客称，他们的电脑和虚拟机突然安装了 HP Smart，这是一款用于管理惠普打印机和其他外设的应用程序。令人匪夷所思的是，这些设备都没有连接到或曾经连接到任何惠普配件或账户。微软发言人表示，公司已经了解到相关投诉，并正在调查这一情况。与此同时，如果你在Windows 10或11 PC上突然发现了HP Smart应用程序，请...
IT之家 11 月 30 日消息,微软正在调查部分运行 Win10、Win11 系统的非惠普设备,通过 Microsoft Store 自动安装 HP Smart 应用程序的问题。 受影响用户反馈,包括 Win11 22H2、Win11 23H2、Win10 22H2 等系统版本在内,大部分使用 Microsoft Store 的 Windows 版本都会自动安装该应用,在开始菜单中会新增 HP Smart...
此工具将帮助用户和管理员解决已知问题：打印机名称和图标可能被更改，HP Smart 应用自动安装。此工具将检查您的打印机信息，恢复先前下载的型号信息和图标，并从与“HP LaserJet M101-M106”名称和型号不匹配的打印机中删除该型号信息、图标和应用程序关联。如果发现错误的元数据，没有安装 HP 打印机或 HP 打印机...
打印机驱动程序错误:某些情况下,Windows更新可能会错误地标记打印机型号,导致相关的应用程序被自动安装。 2、影响范围 操作系统版本:受影响的系统版本包括Windows 10的22H2版本和Windows 11的22H2、23H2版本等。 设备品牌:问题不仅出现在惠普品牌的设备上,非惠普设备的用户也遇到了自动安装HP Smart应用的情况。 3、用...
如何管理HP Smart应用程序的安装? 如果用户不希望在其设备上安装HP Smart应用程序,可以采取以下步骤进行管理: 1、卸载应用程序:通过“设置”>“应用”>“应用和功能”找到HP Smart应用程序,选择它并点击“卸载”。 2、禁用自动更新:在Windows的“设置”中,进入“更新与安全”>“Windows Update”>“高级选项”,在这...
IT之家 12 月 4 日消息,近日微软在用户不知情或未经用户同意的情况下在某些系统上安装了“HP Smart”应用,据 WindowsLatest 报道,这一问题确实存在,并且是通过 Windows 11 或 10 的 Microsoft Store 推送的。 报道称,最近的 Windows 更新还意外地将各种打印机在 Windows 10 和 Windows 11 系统上错误地标记为...
电脑如果是windows10的话,要在IE11里面设置的,不是Edge浏览器,在浏览器右上方点击“设置”齿轮图标,点击“internet选项,在下拉列表中,找到“使用TLS1.2”,打勾后,点击确定即可,之后再重新打开hp smart,可以看到出现了欢迎的界面,说明可以了 无谓暴风雨 勤奋好学 4 惠普SMART这个软件我就没有正常使用过 正月里是...
IT之家 1 月 9 日消息,上个月底不少网友反映,自己的电脑竟然在没有连接任何打印机的情况下,自动安装了惠普的打印机管理应用 Smart App。问题波及范围相当广,随后微软官方也证实了这一故障,表示几乎所有版本的 Windows 系统都受到了影响。 由于自动安装的应用是来自惠普,许多人第一反应都怀疑是惠普公司搞了鬼。然...
微软终于推出了修复工具,专门解决导致这一问题的元数据错误。微软表示,运行该工具可以恢复正确的打印机元数据(名称、图标等),删除不存在的“HP LaserJet M101-M106”打印机,并卸载 HP Smart 应用(如果存在错误元数据)。
IT之家 1 月 9 日消息,上个月底不少网友反映,自己的电脑竟然在没有连接任何打印机的情况下,自动安装了惠普的打印机管理应用 Smart App。问题波及范围相当广,随后微软官方也证实了这一故障,表示几乎所有版本的 Windows 系统都受到了影响。 由于自动安装的应用是来自惠普,许多人第一反应都怀疑是惠普公司搞了鬼。然...