这边给您的答复是：.首先找到打印机的电源开关,关闭。2.关闭打印机电源后,打开打印机前盖。3.一手按住打印机上的启动键,一手打开打印机开关。4.全部灯亮,且就绪灯灭后松手,再连续按2次(记住是2次,不能多按)全灯亮后松手,再连续按5次,关好前盖。这样就清零了。