1. 关闭打印机 2. 先开机,屏幕出现hp logo时候,马上按住触屏右下角位置 3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了 4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可 打印机完成复位后,重新配网打印机,再重新测试。 谢谢 我是HP员工。如果我的回复对您有帮助...
如果测试彩色可以正常的话，那应该是设置的问题，可以删了驱动再安装试试。
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