E-Mail-Support Kunden senden ihre Supportanfragen an eine bestimmte E-Mail-Adresse wie support@domain.com. Diese E-Mails werden dann automatisch in Tickets umgewandelt, damit die Supportmitarbeiter einen strukturierten Ticket-Workflow nutzen können. Wissensdatenbank In einer Wissensdatenbank kannst...
Uns gefällt auch die Funktion „Arbeitszeiten“ von LiveChat. Der Status der Agenten kann automatisch so umgeschaltet werden, dass Chats während derGeschäftszeitenangenommen und nicht angenommen werden, wenn sie offline sind. So wird sichergestellt, dass Agenten laufende Gespräche been...
Standardmäßig laufen Umgehungscodes nach einmaliger Verwendung oder nach einer Stunde ab, je nachdem, was zuerst eintritt. Befolgen Sie diesen Prozess, um Umgehungscodes zu generieren: https://duo.com/docs/administration-users#generating-a-bypass-code Wie kann ...
Lüfter Neue Richtungen Die Lüfter wurden sorgfältig optimiert, unter anderem mit einer umgekehrten Drehrichtung für den zentralen Lüfter, um Verwirbelungen zu reduzieren. Zusätzlich ist ein Stopp-Modus vorhanden, der einsetzt, wenn die GPU-Temperatur unter 55 Grad fällt. ...
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