七项质量管理原则(GBT 19000-2016)质量管理原则（GB/T19000-2016）序号七项原则 概述 理论依据 主要益处可能有 1 以顾客为关注焦点 质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。组织只有赢得和保持顾客和其他有关的相关方的信任才能获得持续成功。与顾客相互作用的每个方面，都提供了为顾客创造更多价值的...
体系管理 内容简介 【体系管理】GBT19000-2016质量管理体系基础和术语PPT GB/T19000-2016 质量管理体系基础和术语标准表述的质量管理的基本概念和原则一般适用于:通过实施质量管理体系寻求持续成功的组织; 对组…
GB/T19000-2016 质量管理体系基础和术语 收藏 分享 下载 举报 用客户端打开
术语GBT19000-2016 3.1.1 质量:客体的一组固有特性满足要求的程度。 3.1.2 要求:明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 3.1.3 等级:对功能用途相同的客体按不同要求所做的分类或分级。 3.1.4 顾客满意:顾客对其期望已被满足程度的感受。 3.1.5 体系:相互关联或相互作用的一组要素。 3.1.6 管理体系:...
GBT 19000-2016考试大纲要求内容 2.4运用基本概念和原则建立质量管理体系 2.4,运用基本概念和原则建立质量管理体系 2.4.1,质量管理体系模式, 2.4.1.1,总则, 组织具有与人相同的许多特性,是一个具有生存和学习能力的社会有机体。两者都具有适应 的能力,并且由相互作用的系统,过程和活动组成。为了适应变化的环境,均需...
I DT) 2016-12-30 发布 2017-07 也 01 实施... .,"' /40. .飞,、龟 &2 节~ .~.. -‘., 1 .J.- 二击在回响"毒也骂 、‘μ~..JL {!I 中华人民共和国国家质 量 监督检验检疫总局中国国家标准化 管理委员会发布 阅读了该文档的用户还阅读了这些文档 56 p. GBT 19000 - 2016 质量管理...
2 GB/T19000-2016质量管理体系基础和术语 2基本概念和质量管理原则2.1总则 本标准表述的质量管理的概念和原则，可帮助组织获得应对与最近数十年截然不同的环境所提出的挑战的能力。当前，组织的工作所面临的环境表现出如下特性：变化加快、市场全球化以及知识作为主要资源出现。质量的影响已经超出了顾客满意的范畴，它...
1、GB/T19000-2016序号七项原则概述理论依据主要益处可能有可开展的活动包括1以顾客为关注焦点质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。组织只有赢得和保持顾客和其他有关的相关方的信任才能获得持续成功。与顾客相互作用的每个方面,都提供了为顾客创造更多价值的机会。理解顾客和其他相关方当前和未来的...
内容提示: ICS 03.120.10 A 00中 华人民共和国国家标准GB/T 19000—2016/ISO 9000 : 2015代替 GB/T 19000— 2008质量管理体系基础和术语Quality management systems—Fundamentals and vocabulary(ISO 9000:2015 ,IDT)2016-12-30 发布r 国人民国共家和, 质1监管督 iw 雪2017-07-01 实施发 布 文档格式:...
前言,本标准按照GBT1.12009给出的规则起草。本标准是GBT19000族标准的核心标准之一。本标准代替GBT190002008质量管理体系基础和术语。本标准与GBT190002008相比,除编辑性修改外主要技术变化如下:1标准中的基础