进miui网站先下载个和手机匹配的刷机包然后再下载个小米助手放电脑上安装等电脑上装完小米助手后用数据线把红米和电脑连接此时小米助手会出现对话匡同时也会告诉你这手机有什问题并且会帮你把缺失的文件给补上假如你想刷机就可以按照提示把下载耒并且已根据要求更过名后的刷机包放入sd卡接下耒将已经彻底关机的手机同时按住电源和音量+键使手机进