1:1 pour faire référence à la première ligne d’un tableau. Cette désignation permet au calcul d’inclure automatiquement toutes les cellules de la ligne si vous décidez d’ajouter d’autres cellules ultérieurement.
Un exemple de résultats NPS non catégorisés Comment calculer le NPS dans Excel : Additionnez les promoteurs - ceux qui ont attribué 9 et 10 Additionnez les détracteurs - ceux avec des réponses de 0 à 6 (inclus) Pour calculer le pourcentage, divisez le nombre de promoteurs par ...