Comment calculer le NPS dans Excel : Additionnez les promoteurs - ceux qui ont attribué 9 et 10 Additionnez les détracteurs - ceux avec des réponses de 0 à 6 (inclus) Pour calculer le pourcentage, divisez le nombre de promoteurs par le nombre total de réponses. ...
Pourcentage ^ Puissances et racines = Égal à < Inférieur à < = Inférieur ou égal à > Supérieur à > = Supérieur ou égal à < > Différent de Fonctions Le champ = (Formule) peut utiliser les valeurs renvoyées par les fonctions qui suivent. Les fonctions suivies de parent...