11.6. Qualquer arbitragem será administrada pela Associação Americana de Arbitragem (“AAA”– American Arbitration Association) em conformidade com as “Consumer Arbitration Rules” (Regras de Arbitragem Relativas ao Consumidor) da AAA, com entrada em vigor a 1 de setembro de 2014, ...
9.6. Início da Arbitragem/Seleção do Árbitro.Se o utilizador ou a Entidade Sony com quem tem o Litígio optarem por resolver o Litígio através de arbitragem, a parte que der início ao processo de arbitragem poderá fazê-lo junto da Associação Americana de Arbitragem ("AAA")...