找到一个已经拥有CC聊天室权限的朋友,让其发信息给CC在线客服;(一般提交资料后,2-3个工作日会申请成功) 申请需要的信息(2个):FB个人号账户邮箱、对应的广告账户ID 联系CC客服的流程: 完成以上申请后,点击进入FBbusiness帮助中心 (https://www.facebook.com/business/help/support),进入后,往下拉页面,找到【寻找
一、什么是CC聊天室 1.Meta Support Pros(CC,即Client Concierge的简称)是Meta官方提供的在线人工客服服务。 注意事项:请注意,之前的CC服务已经在2022年8月中旬更名为Meta Support Pros。 2.无论任何客户在遇到与公共主页/BM/个人账户/广告账户相关的广告投放限制问题时,都可以通过Meta Support Pros的渠道提出申诉,...
2、选择资产 3、选择问题(开通CC客服随便选择一个就行) 4、获取帮助,填写你的验证邮箱和手机号
通常情况下,当您的Facebook个人账号绑定着有稳定消耗的广告账户时,会自动开通CC聊天室。点击进入CC:www.facebook.com/business/help/support 注意:浏览器需要登录是的FB个号身份才能拨入CC,如果您的浏览器登录的是新版公共主页身份,请先切换至FB个号身份再点击CC链接。 若您无CC聊天室权限,可提交以下4种信息,让...
1.添加Facebook官方客服聊天功能后,点击进入FB business帮助中心,如实填写信息; 2.在同一个浏览器登录个人账户的情况下,点击【聊天】; 3.输入需要申诉的广告账户ID,如实选择相关问题,填写申诉主题标题以及问题描述,完成后提交; 4.页面跳转后就可以直接进入CC聊天室与客服沟通啦!
1.添加Facebook官方客服聊天功能后,点击进入FB business帮助中心,如实填写信息; 2.在同一个浏览器登录个人账户的情况下,点击【聊天】; 3.输入需要申诉的广告账户ID,如实选择相关问题,填写申诉主题标题以及问题描述,完成后提交; 4.页面跳转后就可以直接进入CC聊天室与客服沟通啦!
(https://www.facebook.com/business/help/support),进入该页,找到“查找答案或联系支持小组”,点击“立即开始”; 2)选择资产; 3)选择问题(开通CC客服可随意选择一个); 4)获得帮助,填写卖家的验证信箱和移动电话号码。 以上就是Facebook在线客服申请和联系的全部流程,希望对你有所帮助。
二是寻找Facebook CC客服咨询Facebook帖子相关情况或查询帖子状态时,需要帖子的ID。 如何查看Facebook公共主页帖子ID 查询Facebook公共主页帖子ID的路径主要有两种 路径一:在Facebook广告层级点击“编辑”,广告设置选择“使用现有帖子”,选择想要查看的Faebook公共主页帖子,就可以看到帖子id 路径二:打开business suit-内...
CC 聊天室是 Facebook 广告主在 Facebook 帮助中心上可以直接联系 Facebook 人工支持团队的快捷 方式,符合下述条件的广告主可资助申请,审核 3-5 个工作日后 Facebook 广告主可以通过入口直接和 Facebook 官方客服在线沟通,及时解决 Facebook 账户问题。
3-5 个工作日后进入CC 聊天室Chat(http://www.facebook.com/business/help)如果有看到下述图片红框内的聊天字样,点击进去就可以与CC发起聊天。 其余申述通道(申述内容均为中文即可): (1)广告账户被封申述:https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273 ...