PLANEJAMENTO DE CAPACIDADE (10 MINUTOS) Fale para todos anotarem todas as atividades que desempenham em uma semana normal (trabalho em vários projetos, correção de bugs, resposta a incidentes, tarefas administrativas, reuniões recorrentes, cafezinhos, conversas de corredor não planejadas...
Isso representa a necessidade da existência de planejamento e análise. Na primeira etapa, são traçados os objetivos. Lembre-se de que eles devem ser quantificáveis, pois somente por meio de números podemos avaliar a eficiência das táticas utilizadas. Algumas metas comuns são: Aumento...