Cette rubrique fournit la description des erreurs de tête d’impression. Impossible d'insérer la tête d'impression Remplacement de la tête d'impression Options d'assistance supplémentaires Essayez l'un de nos diagnostics ou outils automatisés ...
Assurez-vous que l’imprimante est sous tension et connectée à votre PC à l’aide d’un câble ou du Wi-Fi. Vérifiez qu’elle contient du papier et de l’encre, et assurez-vous que le capot n’est pas ouvert et que le papier n’est pas bloqué....
Si HP Smart ne parvient pas à détecter votre imprimante HP Smart Tank série 670, 720, 750, 6000, 7000 ou 7300 ou si vous êtes invité à saisir un mot de passe Wi-Fi Direct, procédez à une réinitialisation des paramètres d'usine de l'imprimante et activez le mode de config...
Lorsque vous essayez de partager une imprimante sur un ordinateur exécutant Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, vous pouvez recevoir l’un des messages d’erreur suivants. Message d’erreur lorsque vous utilisez l’Assistant Ajouter une imprimante pour partager une imprimante : Windows n’...
L'imprimante peut parfois afficher une erreur de système, qui est composée d'un code d’erreur de 8 caractères ou de 12 chiffres, suivi de la mesure recommandée à prendre. Dans la plupart des cas, il vous sera demandé de redémarrer l'imprimante, car lorsque l'imprimante ...
Lors de l'utilisation d'HP Easy Start pour configurer l'imprimante sous Windows, le message Une erreur inattendue s'est produite et nous ne pouvons pas terminer la configuration de l'imprimante maintenant s'affiche après une tentative de connexion à un réseau Wi-Fi. Pour contourner ce ...
Si le processus de télécopie est interrompu ou si une erreur survient lors d'une opération d'émission ou de réception, une description état/erreur en deux parties est générée par le sous-système de télécopie sur l'imprimante. Les télécopies
Les dommages causés à mon imprimante par des cartouches non HP ou des cartouches rechargées sont-ils couverts par HP ? Pourquoi mon imprimante n'affiche-t-elle pas l'état des cartouches rechargées ou non HP ? Comment savoir si ma cartouche est une contrefaçon ?
HP vous recommande de brancher directement l'imprimante à une prise murale. Essayez d'imprimer. Si l'erreur persiste, passez à l'étape suivante. Étape 4 : Réparation de l'imprimante Faites réparer ou remplacer votre produit HP si le problème persiste à l'issue de la procédure ...
Après l'envoi d'une tâche d'impression, le voyant d'avertissement clignote sur le panneau de commandes de l'imprimante et un message d'erreur Plus de papier s'affiche sur l'ordinateur ou l'application HP Smart. Suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre indiqué. Utilisez l'imp...