ERP、CRM、SCM,分别对应的是()A.办公自动系统、云平台、大数据B.供应链管理、大数据、企业资源计划C.企业资源计划、客户关系管理、供应链管理D.客户关系管理、供
在电子商务系统中,ERP、CRM和SCM依次是指( )。 A. 企业资源规划、人力资源计划管理、物流管理 B. 企业资源规划、客户关系管理、供应链管理 C. 客户关系管理、企业资源计划、企业管理系统 D. 供应链管理、物流管理、知识管理 相关知识点: 试题来源:
SCM=供应链管理，SCM系统专注于企业与供应商和客户之间的交互，重点在优化供应链的整体性能，减少成本并提高供应链的透明度和灵活性。CRM=客户关系管理，CRM系统重在管理企业与客户的互动和关系，通过对客户信息的数字化管理、销售流程规范，来提升客户满意度和忠诚度，从而促进销售增长。ERP、SCM与CRM系统的区别 从上面...
客户关系管理(CRM):管理客户信息,销售管道和客户服务。 适用范围: 广泛应用于各种规模的企业,从中小企业到大型跨国公司。 行业包括制造业、零售、服务业、金融、公共服务等几乎所有领域。 3、SCM(供应链管理Supply Chain Management) SCM系统致力于整个供应链的优化,包括从原材料采购、制造到最终产品交付给消费者的所有...
SCM系统则包括供应商管理、采购管理、生产管理、物流管理、库存管理等多个模块。这些模块主要关注供应链中各环节的协同管理和优化。SCM系统的功能模块更加注重供应链的可见性和可控性，以帮助企业实现对供应链的有效管理。CRM系统则包括市场营销、销售管理、客户服务、呼叫中心等多个模块。这些模块主要关注企业与客户之间的...
一、ERP、SCM、CRM分别是什么呢？1.ERP（企业资源计划）ERP，是Enterprise Resource Planning的缩写，即企业资源计划。ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是一种综合性的企业管理系统，用于管理企业的全部业务活动，包括采购、生产、销售、营销、...
SCM与ERP互补，属于两个根本不同的范畴。它们的目的不同、涉及领域和对象不同、业务性质不同、过程不同，需要的解决方案结构和系统实施方法也不尽相同。尽管在实施ERP的过程中也要解决许多非常困难的问题，但基本还是企业内部的问题；而在实施SCM的过程中，除去相关企业内部问题需要解决之外，人们还会面临谁是供应链...
1.数据整合：ERP系统作为企业的核心系统，存储和管理着供应链和客户的关键数据。SCM和CRM系统可以与ERP系统集成，共享数据，从而实现供应链和客户管理的有效运作。2.供应链协同：SCM系统与ERP系统的集成功能，可以确保从原材料采购到最终产品交付的无缝协同。ERP系统提供了供应链的相关数据，而SCM系统的协调和优化能力则...
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SCM:供应链管理(Supply Chain Management) 它是一种企业战略性的管理思想,涵盖了采购、生产、物流、销售等各个环节,旨在通过优化供应链的流程和提高效率,实现企业利润的最大化。SCM系统是一种企业级软件,可以帮助企业实现供应链的信息化管理,包括订单管理、库存管理、物流配送等,从而实现供应链的透明化、可视化和优化。